上网6小时欠费1万8!男子遭遇天价流量

编辑:kunyi 阅读:16 时间:2018-09-24 10:23:48

        9月1日,长沙马先生收到一条短信,称他欠流量费1万8千多元。而让马先生感到意外的是,自己明明办理的是冰激凌全家桶套餐,包含40GB国内流量。

通过客服了解到,原来,小区改光纤,工作人员将马先生副卡与主卡解绑,导致马先生副卡不能用主卡流量套餐,以10元一兆的价格上网6小时。
 

马先生表示,运营商并未告知自己解绑意识,自己也没有收到任何书面通知,没有进行任何签字。
 

据了解,运营商已经表示将其欠费调清,同时送了一张无限量的卡(用一个月),但副卡必须要销户重开才能绑定为副卡。